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影响培训机构利润的5个隐性成本

2018-07-24 14:13:40

成本控制的好不好直接关系到企业的利润,很多培训机构在管理中虽很重视,但仍然有遗漏。相对于看得见、易管理的显性成本,有些成本是隐藏在日常活动中的,难以察觉和找到。这些隐性成本难以避免、不易量化,侵蚀着企业利润。只有找到这些隐性成本的所在,才能对症下药获得健康发展。培训机构必须警惕这5种隐性成本。


优学堂:影响培训机构利润的5个隐性成本


沟通成本

培训机构日常教学管理、校务会议等经营活动都离不开有效的沟通。然而很多情况下,校长与老师、老师与学生还有老师与家长之间的沟通常常出现严重失真--或词不达意,或答非所问等现象。这些问题会影响工作效率,甚至引发误会,对教学质量和品牌声誉产生负面作用,给机构带来隐患。


加班成本

千万不要以为员工“废寝忘食”地“加班”是一种敬业现象。这可能隐含着很高的成本,我们要深究加班的原因。加班可能不是因为工作任务太重,而是工作效率低。此外,长期的加班会严重透支员工的健康,不能发挥应有的效能,为机构的发展带来负担。因此,不应该鼓励“加班文化”,而应该从制度和技术上入手提高工作效率。例如采用专业的教学管理系统(如优学堂),就可以显著提升日常工作效率。很多培训机构由此节省了大量管理成本。


信任成本

信任伙伴是很多机构推崇的价值观。然而,在实际工作中却很难执行。比如,对老师的绩效评估常常带有主观性--因为缺乏合理的考核制度和量化指标,以及不能精细的观察日常教学情况。又比如当家长质疑培训效果时,无法拿出具体的数据来说明平时的教学情况。这些都会对机构的被信任度产生影响。针对此种情况,专业的教学管理系统能做到实时记录日常教学活动。很多培训机构已经在使用像优学堂这样的系统来管理校务活动。


风险成本

风险是举足轻重的隐形成本。即使是知名企业,面对风险如果没有足够重视,也会波及到其存亡。机构快速发展中必然存在着高风险。一旦出现危机,将是灾难性的。很多案例说明机构的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前,其实早已埋下隐患。为避免“一失足成千古恨”,培训机构必须在日常工作中,监控那些不易察觉的隐患。


Boss成本

作为领导者,老板也会成为机构的隐形成本。老板的决策会影响到每一个部门甚至是每一个员工。如果决策失误,整个组织都会支付代价。企业家个人因素导致的缺陷,将会为机构增加沉重的负担。不少领导者以自己为中心,这将大大降低团队的作战能力,增加高额的隐性成本。


培训机构在经营管理中,要背负的隐性成本可能远不止这些。领导者需要做的是精细地监控可能存在的隐患,凝聚团队人心,提升工作效能。移动互联网时代,技术手段将会是更有力的帮手。


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