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直播课堂常见的问题,戳这里帮你解答!

2020-02-13 15:17:54

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为了让老师们更加高效开启直播课

优优整理了直播课常见问题及解决办法

帮助您快速开启直播课

 



01


线上直播课有什么设备要求?
 


直播课对设备性能的要求较高,移动设备推荐使用近两年的手机或平板设备进行直播授课,电脑设备推荐使用内存较大的近几年的机型,以保证课程的稳定性。


 


02


直播上课对网络有什么要求?
 


流畅稳定的网络环境; 建议不要同时使用其它大量消耗网络流量的设备,比如网络电视等,以免影响直播的稳定性。


 


03


直播如何收费?
 


在疫情特殊时期,优学堂向全国的培训机构赠送50小时的直播时长,并对湖北地区的合作校,免费赠送直播课堂。每次上课都会扣除相应的直播时长;登录后台管理网站,可以进行后续充值,购买更多时长,费用低至0.049元/人/分钟。


 


04


一节直播课如何计算时长
 


【1对1、1对多互动直播】

按实际上课人数(包括老师)扣除直播时长。


【大课直播】

按照固定人数4人来扣除直播时长。


 


05


为什么会有电流声杂音?
 


一起上课的多台设备若距离过近(约10m以内),会产生电流杂音,建议测试直播课或真实上课时保持距离


 


06


线上课有没有人数限制?
 


1v1:仅限1名主讲老师,1名上课学生

1v多:仅限1名主讲老师,当前最多6名上课学生;后续会支持最多10名上课学生。

大课直播:上课人数无上限


 


07


上课时老师能边写边讲吗?
 


线上课程上课时支持打开白板,一边写板书一边讲解。


 


08


直播课有什么互动功能?
 


1.白板互动,除了老师可以使用白板书写,也可以指明学员和老师一起在白板上书写互动。


2.答题卡互动,老师发起答题,学员进行答题。学员答对自动获得红花奖励,并计入红花总数,可用于换算成积分,进行积分兑奖。


3.奖励互动,上课时老师可奖励表现好的学员小红花,以调动上课积极性,活跃课堂氛围。


4.文字聊天消息互动,直播成员均可在聊天区发送聊天消息,可以用来进行文字交流或打字答题互动。


5.使用各类学校的图片、音频课文课件与学员进行教学互动。


6.老师可以在1对多直播课中点名学员上讲台,在大课直播中点名学员进行连麦互动。


 


09


上课时学生能看到什么内容?
 


1v1:老师视频画面及声音、老师打开的白板或课文内容。


1v多:老师视频画面及声音、所有学生的视频画面及声音、老师打开的白板或课文内容。


直播课:老师的视频画面及声音、上麦发言学生的视频画面及声音、老师打开的白板或课文内容。


 


10


上课时老师能使用app里的教材吗?
 


1.可以打开课本教材,一边标记一边进行讲解。


2.移动端的 ”1对1” 和 ”1对多” 直播课支持打开图片格式及音频格式的课文课件,大课暂时只支持打开图片格式的课文课件。


3.电脑端暂时只支持打开图片格式的课文课件。后续移动端、电脑端均支持打开课文课件里的音频。


 


11


国外能不能用直播功能?
 


1. 国外下载App后可以使用直播功能。


2.流畅性需要学校自己用免费直播时长去做测试,因为是国际间通信,所以上课时偶尔会出现卡顿的情况,老师可以尝试和学生重新连接,网络连接稳定后可以正常上课。


3.App内上课时间全部以东八区北京时间为准,需要老师按照东八区的北京时间去安排排课时间。


 


12


线上课程的回放如何生成?
 


老师不需要特殊操作,线上课结束后过10分钟内会直接生成本次上课的回放视频内容。(注意:如果老师中途暂时离开教室,录制会被打断,最后的回放视频会呈现多段视频。)


 


13


回放视频能不能删除?
 


回放视频可以删除,有两个方式可以删除回放:

1.在课程中直接删除直播课的课节。(此操作需在直播结束后的次日进行删除)


2.超级管理员(校长)账号登陆后台管理网站,在“直播课程 – 录制详情”中可仅删除App内此节课的回放视频,且不影响App内的课程相关记录记录


 


14


线上课如何生成出勤状态?
 


线上课的上课状态全部由系统在当次课结束后自动生成,进入直播教室的学员状态为“出勤”,未进入过直播教室的学员状态为“缺勤”,同时都会扣除此次课相应的课时数。老师也可以在系统判定结果出来之后手动修改此次课学员的状态,也可修改此次节课扣除的课时数。


 


15


为什么当天的直播课无法删除?
 


App内的课节,在直播结束后,无法删除当天上完的课节,需在第二天进行删除。(后台在每天晚上会重新确认当天的课程记录,确认直播收费)


 


16


为什么进不去直播教室?
 


若提示“进入教室失败”,可能是由于网络异常,可尝试在手机后台将App完全关闭,然后重启App,再次尝试进入教室。


 


17


为什么看不到白板内容?
 


出现此情况,请将其它正在运行以及在手机后台运行的App全部关闭。尽量保证在App直播过程中有足够的手机资源保证直播的正常进行。


 


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关于直播课的问题

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